Como entrar em contato com suporte KTO

A casa de apostas esportivas KTO coloca à disposição de seus apostadores um suporte ao cliente (também conhecido como suporte KTO) de excelente qualidade, com atendimento por chat ao vivo e por e-mail.

Não podiamos deixar de falar também nas Perguntas Frequentes bastante apuradas do KTO.

A KTO, a casa de apostas inovadora, tem registrado um forte crescimento aqui no Brasil e assim se tornou importante para o Apostas e Bônus falar um pouco sobre o suporte KTO.

Por fim, uma vez que o Reclame Aqui é um bom barômetro, vamos também analisar essa plataforma para entender se realmente o suporte KTO corresponde às expectativas.

Veja as conclusões de nossos especialistas, que testaram os diferentes jeitos de como falar com a KTO.

Como falar com o suporte KTO?

Para falar com alguém da casa de apostas pode acessar o suporte KTO através do chat ao vivo e e-mail.

E essas são 2 formas bem acessíveis. Tanto na página principal como em qualquer seção da KTO, como as apostas esportivas, o cassino ou o cassino ao vivo, logo encontra um balão verde no canto inferior direito.

Nesse balão do suporte KTO podemos deixar uma mensagem e até anexar ficheiros. Essa é a forma mais rápida de aceder ao chat KTO.

Suporte pelo Chat KTO

O chat KTO tem a grande vantagem de permitir colocar uma nova questão que apareça na sequência da resposta à questão anterior. Testamos e ficamos bem agradados com a resposta do suporte, foi quase imediata.

O atendente se mostrou bastante prestável, marcando também pontos pela simpatia, o que contribuiu para a boa avaliação que fizemos do suporte KTO.

Para começar a falar com um atendente, você só tem de digitar e escolher os dados solicitados pelo suporte, respetivamente:

• Nome
• E-mail
• Escolher categoria da sua duvída 

Após isso, já pode escrever a sua questão e, assim que conectarem você com um atendente, terá a sua resposta o quanto antes.

A desvantagem é que o chat KTO está condicionado ao horário de Brasília. Ele pode ser acessado a qualquer dia das 09h00 até meia-noite.

Não podiamos deixar dizer que também pode aceder ao chat através do KTO App.

Apesar disso, o atendente se mostrou bastante prestável, marcando também pontos pela simpatia, o que contribuiu para a boa avaliação que fizemos do suporte.

KTO Suporte: E-mail

É também possível falar com o suporte KTO através do e-mail.

Um canal pouco mais demorado que o chat KTO mas mesmo assim, a resposta foi rápida e bastante completa.

Para falar com o suporte KTO através desse canal só tem de enviar e-mail para o seguinte endereço: support@kto.com

Perguntas Frequentes KTO

Além do chat ao vivo e do e-mail, o suporte KTO tem também uma base de conhecimento, onde o apostador pode consultar as dúvidas mais frequentes sobre quais os métodos de pagamento da KTO ou sobre como se registrar na KTO .

Aliás, o comum é as casas de apostas chamarem essa página de FAQ, a sigla em inglês para perguntas frequentemente colocadas.

Pela qualidade no atendimento e por sua acessibilidade, o suporte KTO merece uma nota bastante positiva.

KTO Reclame Aqui

A KTO tem um nível de “Bom” no ranking do conhecido portal Reclame Aqui.

Entre 1 de maio e 31 de outubro, essa casa de apostas teve 184 reclamações nesse site e respondeu a todas elas, conseguindo uma pontuação de 7.3 em 10.

Analisando esse desempenho do KTO Reclame Aqui, notamos que cerca de 1 em cada 3 reclamações é relativa aos saques.

Quase sempre, a responsabilidade dessa queixa acabou sendo do próprio apostador, por não ter feito a verificação de conta, por não ter enviado comprovante de sua conta bancária ou simplesmente porque o pagamento estava ainda sendo processado.

FAQ